Pacienty na konkrétní výkony, ne návštěvníky webu
Online akvizice pacientů pro síť AKESO. V každém projektu jsme řešili stejnou otázku: jak přivést pacienty na konkrétní výkony, naplnit kalendáře a měřit, co skutečně přináší příjem. Web byl jeden modul — vedle rezervační logiky, atribuce, copywritingu a koordinace co-brandingu.
Kontext
Skupina AKESO — jeden z největších zdravotnických holdingů v ČR — staví online akvizici pro řadu pracovišť: dermatologie, ambulance, centrum estetické medicíny a další.
V každém projektu jsme s týmem klienta řešili stejnou otázku: jak online přivést pacienty na konkrétní výkony, naplnit kalendáře a měřit, co skutečně přináší příjem. Web byl jeden modul. Vedle něj rezervační logika, atribuce, copywriting a koordinace co-brandingu se širší skupinou.
Akviziční systém
Web jako platforma s rezervačním flow napojeným na provozní systém pracoviště. Obsah postavený na konkrétních výkonech, ne na obecných sekcích — pacient jde rovnou k tomu, co hledá. Atribuce a měření konverzí součástí dodávky, ne pozdější dopracovka.
Dodávka zahrnovala kompletní copywriting, koordinaci vizuální identity pod značkou AKESO a technické nastavení.
Systém je postavený tak, aby ho interní tým spravoval sám — žádné závislosti, žádné průběžné náklady za drobné úpravy. První projekt, dermatologii, jsme nasadili za 14 dní od zadání po spuštění, protože nároky na termín to vyžadovaly. Rychlost ale nikdy nebyla cílem; byla důsledkem správně nastaveného systému.
Důvěra klienta
Skupina AKESO mi dlouhodobě důvěřuje a svěřila mi celkem čtyři webové projekty napříč svými zdravotnickými zařízeními. AKESO má vlastní marketingový tým i externí dodavatele — moje role je jiná: nakreslit výkres celku pro každý nový projekt a postavit ho ve spolupráci s lidmi klienta.
Opakovaná důvěra v prostředí, kde jsou nároky na bezpečnost a spolehlivost nadprůměrné, je lepší reference než jakýkoli testimonial.
Co to ukazuje
Zdravotnický web ne jako prezentace, ale jako modul akvizičního systému. Pacient, kalendář, atribuce — to jsou metriky, na kterých se měří úspěch. Rychlost dodávky a systémová spolehlivost jsou pak důsledek dobrého návrhu.
Reference
S panem Koktou jsem spolupracovala na tvorbě webových stránek akeso-dermatologie.cz, akeso-cenn.cz a akeso-ambulance.cz. Celá spolupráce probíhala velmi profesionálně a zároveň v příjemné a konstruktivní atmosféře.
Velmi oceňuji jeho spolehlivost, rychlou komunikaci a schopnost porozumět potřebám projektu. Pan Kokta má výborný profesní background, přehled o moderních webových technologiích a cit pro detail. Dokáže navrhnout řešení, která jsou nejen vizuálně povedená, ale také přehledná, funkční a uživatelsky přívětivá.
Díky jeho zkušenostem proběhl celý proces tvorby webových stránek efektivně a bez komplikací. Výsledkem jsou profesionální weby, které dobře prezentují služby zdravotnického zařízení a splňují naše očekávání jak po vizuální, tak po technické stránce.
Spolupráci s panem Koktou mohu jednoznačně doporučit každému, kdo hledá spolehlivého a zkušeného partnera pro tvorbu nebo správu webových stránek.
Bc. Lucie Maiwaldová
Marketingová manažerka, AKESO holding a.s.· 2024–2026
Nejlépe funguje spolupráce s firmami, které chápou marketing jako dlouhodobou investici do systému — a chtějí, aby jim vydělával roky.
Napište mi